Abbiamo introdotto una nuova sezione: le FAQ!
Gentile cliente,
per aiutarVi a trovare più facilmente le soluzioni ai problemi più comuni o per scoprire funzionalità sconosciute (tips and tricks), abbiamo introdotto una nuova sezione nel nostro sito: le FAQ.
Come sono strutturate?
Sono state create 3 sezioni differenti, per facilitare la ricerca a seconda del prodotto in Vostro possesso: Dinamico Professional, Dinamico Enterprise e Dinamico NG.
Cliccando su una delle voci di Vostro interesse, troverete le risposte alle domande più frequenti.
Cosa fare in caso di dubbi?
In caso di chiarimenti, richiesta di approfondimenti di quanto letto o Vostre considerazioni a riguardo, sarà possibile lasciare un commento alla fine dell’articolo, riportando il Vostro nome e la Vostra e-mail.
Questa categoria viene regolarmente controllata e aggiornata autorizzando i commenti consoni nel minor tempo possibile.
Come posso segnalare problemi o ricevere risposte non previste nelle faq?
Rimane sempre attiva invece la necessità di ricevere da parte Vostra mail in caso di problemi o richiesta di aiuto all’indirizzo di assistenza.
Stiamo realizzando un servizio automatico di ticketing per gestire la presa in carico del problema e garantirVi più velocità nell’evasione delle problematiche tenendo traccia di tutte i threads nello stesso ticket.
Rimane sempre attiva invece la necessità di ricevere da parte Vostra mail in caso di problemi o richiesta di aiuto all’indirizzo di assistenza.
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Ecco alcune delle domande più frequenti…
Dinamico Professional
Come registrare in contabilità le fatture elettroniche
Dinamico Enterprise
Spese di incasso automatiche
