FAQ – Assistenza Tecnica a Vicenza

Assistenza Informatica Aziendale a Vicenza – Il Tecnico Viene da Te

Un problema al server, un PC bloccato, la rete aziendale che non risponde: ogni minuto fermo ha un costo. Abaco Srl interviene direttamente nella tua sede a Vicenza e provincia, con un tecnico qualificato che analizza, risolve e ti spiega cosa è successo.

Hai un dubbio? Le domande qui sotto ti aiutano a capire quando è il momento di chiamarci — e perché affidarti a un professionista fa la differenza.

Domande Frequenti sull’Assistenza Sistemistica

Quando conviene chiamare un tecnico informatico invece di arrangiarsi?

Ogni volta che il problema si ripresenta, coinvolge dati aziendali o blocca più utenti contemporaneamente. Un errore trascurato può trasformarsi in perdita di dati o fermo produttivo prolungato. Meglio una chiamata preventiva che un’emergenza. Contattaci per valutare la situazione.
📞 0444341840  |  💬 WhatsApp: 3884013245 | commerciale@abacoinformatica.com

Cosa fa esattamente un tecnico sistemista quando arriva in azienda?

Analizza l’infrastruttura reale: server, rete, backup, postazioni. Individua criticità che spesso passano inosservate — configurazioni errate, aggiornamenti mancanti, vulnerabilità di sicurezza. Non si limita a “riparare”: ti lascia un sistema più stabile di prima. Prenota un sopralluogo: ti diciamo cosa c’è da sistemare prima che si rompa.
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Il tecnico può venire subito o ci vuole tempo?

Dipende dalla gravità. Per emergenze (server giù, ransomware, rete completamente inattiva) interveniamo con priorità per i clienti con contratto hardware.
Per richieste ordinarie concordiamo un appuntamento comodo per la tua azienda. 
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Quanto costa una visita tecnica on-site a Vicenza?

Il costo dipende dalla complessità dell’intervento e dal tempo necessario. Offriamo anche contratti di assistenza continuativa, spesso più convenienti per le aziende con esigenze ricorrenti. Contattaci per un preventivo su misura: siamo trasparenti sui costi prima di intervenire.
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Gestite anche piccole aziende o solo grandi realtà?

Lavoriamo principalmente con PMI e realtà imprenditoriali del vicentino. Conosciamo bene le esigenze di chi non ha un IT interno: massima flessibilità, linguaggio chiaro, soluzioni concrete. Siamo il vostro reparto IT esterno.
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Il server aziendale è lento: è un problema serio?

Un server lento può avere decine di cause: hardware in esaurimento, virus, configurazioni errate, dischi pieni o in avaria. Alcune sono critiche e peggiorano velocemente. Non aspettare il blocco totale. Un nostro tecnico può fare una diagnosi in loco e dirti esattamente cosa sta succedendo.
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Il backup aziendale funziona davvero? Come posso saperlo?

Molte aziende scoprono che il backup non funzionava solo quando hanno bisogno di ripristinarlo. Verificare un backup richiede competenza tecnica: non basta che “parta” ogni notte. Ti facciamo un audit del sistema di backup: scopri prima di un’emergenza se sei davvero protetto.
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Offrite assistenza anche per aggiornamenti Windows e Office in azienda?

Sì. Gestiamo aggiornamenti, migrazioni, distribuzione di Office e licenze Microsoft 365 in ambienti aziendali. Un aggiornamento mal pianificato può bloccare software gestionali o causare incompatibilità. Lascia gestire questo aspetto a chi lo fa ogni giorno.
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Coprite anche i comuni vicino a Vicenza o solo la città?

Operiamo su Vicenza e tutta la provincia: Thiene, Schio, Bassano del Grappa, Valdagno, Lonigo, Arzignano e dintorni. Hai dubbi sulla tua zona? Chiamaci e lo verifichiamo subito.
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Cosa devo fare se un PC aziendale è stato colpito da un ransomware?

Prima regola: non spegnere e non toccare nulla — alcune azioni errate peggiorano la situazione. Isola il dispositivo dalla rete (stacca il cavo) e chiamaci immediatamente. La gestione di un attacco ransomware richiede procedure specifiche per minimizzare i danni. Non perdere tempo: ogni minuto conta.
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🔧 Hai bisogno di un tecnico? Siamo a Vicenza.

📍 Abaco Srl — Via Olmo 39, Vicenza

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Interveniamo in sede · Preventivi trasparenti · Assistenza per PMI

Assistenza Informatica On-Site: Perché Scegliere un Tecnico in Azienda

Il problema informatico si vede davvero solo sul posto. Cavi, apparati di rete, configurazioni locali, software gestionali: l’assistenza da remoto ha limiti concreti. Un tecnico fisicamente presente diagnosi ciò che uno schermo non mostra, agisce in tempo reale e riduce il rischio di recidiva.

Abaco Srl opera nel vicentino dal suo ufficio di Via Olmo 39. Chiamaci o scrivici su WhatsApp: ti rispondiamo noi, non un call center.

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